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Persönliche Beratung an Haltestellen: DVG investiert in den Kundenservice - Rundschau Duisburg
Die Duisburger Verkehrsgesellschaft AG (DVG) investiert in ihren Kundenservice und stellt fünf multifunktionale Kundenterminals im Duisburger Stadtgebiet auf. Mit den neuen Automaten können Fahrgäste per Videoübertragung direkt Kontakt zu Service-Mitarbeitern aufnehmen. Die DVG ist damit bundesweit das erste Verkehrsunternehmen, das seinen Fahrgästen solche Automaten anbietet.„Wir wollen mit den neuen Terminals den Kundenservice verbessern, Wege für […]
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