Commerzbank Duisburg: Aktien- und Immobilienhandel sorgt für erfolgreiches Geschäftsjahr

• Depotvolumen steigt um 12,6 Prozent
• Neue Baufinanzierungen in Höhe von 155 Mio. Euro abgeschlossen
• Zahl der Banking-App-Nutzer wächst weiter um über 16 Prozent
• Mittelstand investiert wieder: Kreditvolumen legt zu

Die hohe Nachfrage nach Wertpapieren und Baufinanzierungen hat das Geschäftsjahr 2021 der Commerzbank Niederlassung Duisburg geprägt und für starkes Wachstum gesorgt. So stieg das Depotvolumen 2021 hier um 12,6 Prozent auf über 1.1 Mrd. Euro. Besonders Wertpapiersparpläne waren beliebt: Ihre Zahl wuchs um 23,7 Prozent. „Unsere Kunden trauen sich zunehmend an das Thema Geldanlage heran“, berichtet Verena Severin, Niederlassungsleiterin Privat- und Unternehmerkunden in Duisburg. „Das ist durch die hohe Inflation auch dringend notwendig: Wer sein Geld unverzinst auf dem Girokonto liegen lässt, verliert noch mehr Vermögen als in den vergangenen Jahren.“ Bei der Geldanlage zeigt sich ein klarer Trend: Über die Hälfte des bankweiten Fondsvolumens ist bereits in nachhaltigen Produkten investiert.

Baufinanzierung wird grün
„Auch bei Bau oder Renovierung achten immer mehr Kunden auf Nachhaltigkeit“, sagt Verena Severin. Inzwischen ist bereits mehr als jeder vierte Neuabschluss eine „grüne Baufinanzierung“, die einen Zinsrabatt für Energieeffizienz gewährt. Insgesamt wurden in Duisburg im vergangenen Jahr neue Baufinanzierungen in Höhe von rund 155 Mio. Euro abgeschlossen. Das Gesamtvolumen an Baufinanzierungen stieg damit in Duisburg auf 865 Mio. Euro.

Nutzung der Banking-App auf Allzeithoch
„Während wir zu Geldanlage und Baufinanzierungen viele Beratungsgespräche führen, erledigen unsere Kunden ihre alltäglichen Bankgeschäfte immer häufiger digital“, berichtet Verena Severin. Deutschlandweit nutzen 1,8 Mio. Kunden die Banking-App, so viele wie noch nie. In Duisburg stieg die Zahl der Banking-App-Nutzer 2021 um 16,1 Prozent. „Das Smartphone ist längst zur Bank in der Hosentasche geworden. Wir fügen stetig neue Funktionen in der App hinzu“, sagt Severin. Die Finanzanalyse etwa kategorisiert Einnahmen und Ausgaben. Sie hilft Kunden dabei, ihr Ausgabeverhalten besser zu überblicken. Mit einem CO2-Rechner können Kunden berechnen, wie hoch der persönliche CO2-Ausstoß ist.

Im Firmenkundengeschäft hat die Nutzung digitaler Anwendungen ebenfalls stark zugenommen. So wurde 2021 bereits jeder zweite Geldmarktkredit online abgeschlossen. „In die Corporate Banking App für Firmenkunden haben wir neue Funktionen wie den FX Live Trader für den Devisenhandel integriert“, berichtet Kai-Uwe Schmidt, Niederlassungsleiter Firmenkunden. „Darüber hinaus können Firmenkunden Dokumente nun auch per digitaler Signatur rechtsgültig unterzeichnen.“

Mittelstand investiert wieder

Infolge der Pandemie prägten 2021 vor allem Engpässe bei Lieferketten das Geschäft des Mittelstands. „Die meisten Unternehmen sind jedoch gut durch die Krise gekommen und investieren auch wieder, insbesondere in Betriebsmittel wie Maschinen oder Lagerhallen“, so Kai Uwe Schmidt. Bei Unternehmerkunden bis 15 Mio. Euro Jahresumsatz lag das Kreditvolumen in Duisburg bei über 227 Mio. Das ist ein Plus von 13,8 Prozent zum Vorjahr.

Im Geschäft mit Firmenkunden, also den größeren mittelständischen Unternehmen im Marktgebiet der NL Duisburg, konnte das Kreditvolumen erneut gesteigert werden. Ein Schwerpunkt ist die Begleitung der Unternehmen auf ihrem Weg zu mehr Nachhaltigkeit. „Wir bieten unseren Firmenkunden inzwischen auch Kreditlösungen an, die ökologische und soziale Kriterien berücksichtigen“, so Schmidt. Es entspricht unserem Anspruch als führende Mittelstandsbank unsere Kunden auch bei der Umsetzung der ESG Kriterien zu begleiten.

Insgesamt betreut die Commerzbank in Duisburg 90.000 Privat- und Unternehmerkunden und Firmenkunden.

Strategie 2024: Deutliche Fortschritte bei Umsetzung
Auf dem Weg zu der digitalen Beratungsbank für Deutschland macht die Commerzbank deutliche Fortschritte: Die ersten drei Standorte für die Beratungscenter in Berlin, Quickborn und Düsseldorf sind bereits für rund 800.000 Kunden gestartet und bieten ihnen eine kompetente telefonische Beratung. Bis Jahresende wird die Bank neun weitere Standorte aufbauen. „Mit künftig 450 Filialen, zwölf Beratungscentern und unseren digitalen Anwendungen stehen wir unseren Kunden bei allen Finanzthemen zur Seite“, betont Verena Severin.

Im Geschäft mit vermögenden Kunden und Unternehmern will die Bank deutlich wachsen. „Wir stehen für ein unternehmerisches Wealth Management”, erläutert Verena Severin. „Zwei Drittel unserer vermögenden Kunden haben einen unternehmerischen Hintergrund. Wir bieten ihnen eine ganzheitliche Betreuung zu ihren privaten und geschäftlichen Finanzthemen – von der Geldanlage über Finanzierungen bis zur Unternehmensnachfolge.“

Im Segment Firmenkunden führt die Commerzbank ein neues Betreuungsmodell ein, um sich stärker am Kundenbedarf auszurichten. „Kunden mit komplexem Beratungsbedarf betreuen wir weiter regional und persönlich“, sagt Kai Uwe Schmidt.
„Für Kunden, die digitale, schnelle und einfache Lösungen wünschen und ein weniger komplexes Leistungsspektrum benötigen, bauen wir ein innovatives Direktbankangebot auf.“

Rund 1.100 Firmenkunden werden hierüber bereits betreut. Zudem setzt die Commerzbank auf ein leistungsfähiges Cash Management und moderne digitale Lösungen, beispielsweise per Blockchain-Technologie.

Auch im Bereich der Nachhaltigkeit hat die Commerzbank klare Fortschritte gemacht. 2021 ist das Volumen nachhaltiger Finanzprodukte im Privat- und Firmenkundengeschäft um 88 Prozent auf 194 Milliarden Euro gestiegen. Bis 2025 sollen 300 Milliarden Euro erreicht werden.

Über die Commerzbank

Die Commerzbank ist die führende Bank für den Mittelstand und starker Partner von rund 28.000 Firmenkundenverbünden sowie rund 11 Millionen Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. In zwei Geschäftsbereichen – Privat- und Unternehmerkunden sowie Firmenkunden – bietet die Bank ein umfassendes Portfolio an Finanzdienstleistungen. Die Commerzbank wickelt rund 30 Prozent des deutschen Außenhandels ab und ist im Firmenkundengeschäft international in knapp 40 Ländern vertreten. Die Bank konzentriert sich auf den deutschen Mittelstand, Großunternehmen sowie institutionelle Kunden. Im internationalen Geschäft begleitet die Commerzbank Kunden mit einem Geschäftsbezug zu Deutschland und Unternehmen aus ausgewählten Zukunftsbranchen. Privat- und Unternehmerkunden profitieren im Zuge der Integration der Comdirect von den Leistungen einer der modernsten Onlinebanken Deutschlands in Verbindung mit persönlicher Beratung vor Ort. Die polnische Tochtergesellschaft mBank S.A. ist eine innovative Digitalbank und betreut rund 5,5 Millionen Privat- und Firmenkunden überwiegend in Polen sowie in der Tschechischen Republik und der Slowakei. Im Jahr 2021 erwirtschaftete die Commerzbank mit rund 46.500 Mitarbeitern Bruttoerträge von rund 8,5 Milliarden Euro.
Commerzbank AG
Fotos: Petra Grünendahl (1), Commerzbank (2)

 

  Commerzbank